服務熱線：
1. 顏料墨水轉換時，尤其是顏料向染料轉換時，請先清空原來墨水，然后用清洗液或純凈水把管道清洗干凈，否則墨水中的化學物質有可能會起化學反應堵塞噴頭。
2. 使用HP、 NovaJet等熱發泡機器的用戶，在加注墨水時一定要將空氣排空，否則會造成墨頭空燒，減少噴頭壽命，或有可能引起墨頭損壞，或打印斷墨。
3. 使用Epson、Mimaki、Mutoh、Roland等微壓電機器的用戶，使用新墨水后，因墨頭和墨水需要有一個溶合時間，在幾個小時內出現測試條斷線為正常現象；如單色或全部不出墨，或長時間使用后，出現斷墨現象，有可能墨囊中墨水不足（不到三分之二）或過多（充實）引起，或者管道中存在空氣，刮片、廢墨墊處淤墨太多引起；最好手動排空管道空氣和處理墨囊部位，以及清潔不凈部分。
4. 壓電機器最好每天打印測試圖紙，以保持噴頭的濕潤；長期停機時，應每周開機一次，保證墨水管道暢通和墨頭部位濕潤。
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