在我們整理這份資料的時候，已經有數以千計的用戶使用了SinoPIS產品，我們一直不懈地致力于SinoPIS部件的完善和解決產品存在的各種問題，在這個產品方面的知識與經驗是我們在不斷研究、創造、推廣和技術服務的實踐過程中積累的，也是從很多熱心的外國朋友和國內同仁學習和借鑒過來的，以下是對我們遇到的供墨系統常見故障的分類與總結，不一定權威，只是希望對各位有所參考、有所幫助。

 

    一、墨盒中產生氣泡

    二、管路堵塞

    三、墨盒芯片損壞

    四、自流現象

    五、墨盒漏氣

    六、打印機閑置時間過長

    七、安裝故障

    八、潤滑故障

    九、彩色故障

    十、墨水故障

    十一、清洗故障

    十二、其他問題

 

    一、墨盒中產生氣泡

 

    故障現象：

 

    ◇ SinoPIS已正常工作六個月，而現在不能打印了。

    ◇ 每天在正常打印前要執行很多遍清洗命令。

    ◇ 打印的測試線總是有不固定的斷線。

    ◇ 剛開始打印的測試線正常，但在打印幾頁后就出現斷線。

    ◇ 打印是缺一色（通常是黑色）

    ◇ 外置墨盒放在低位已經很長時間，現在墨管線不進墨了。

 

    解決方法：

 

    以上故障現象都是由于墨盒中的墨水泡沫化所致。供墨系統在使用六個月后，來自墨水中的少量微小空氣泡和從打印噴頭進入打印墨盒的少量空氣泡的積聚，會逐漸將墨水泡沫化。維護的辦法并不復雜，抽出這些泡沫換之以正常的墨水即可。

 

    錯誤地將外置墨盒放低同樣會加速墨腔泡沫的形成，即使使用了EPSON原裝墨盒的供墨系統，同樣會發生以上故障。

 

    排除這種故障，請按以下步驟操作：

 

    1、把供墨系統從打印機上拆下來，拆除后，打印墨盒不要倒置，要放在與外置墨盒相同的水平面上。如果在初安裝時使用了密封塞，請將密封塞插入到墨盒底部的每個出墨口內。對于EPSON后期生產的墨盒上帶有記憶芯片的機型，因出墨口裝有閥門，所以不需要密封塞。在打印機上安裝一個新的或正在使用的EPSON原裝墨盒，這個墨盒必須是未開過孔、未注過墨、標簽未損壞的原裝墨盒，正品的原裝EPSON墨盒在測試時能保證正確的測試結果，這一步必不可少。

 

    2、打印墨車歸位后，打印機會執行自然清洗一次，請執行噴嘴檢查打印測試線。可以再重復執行清洗與打印測試線3次，直到測試線完全正常。然后打印四色或六色色塊測試圖（視您的機型而定，打印設置在360DPI / 普通紙方式），色塊測試圖必須連續打印3~5張，同時觀察打印機工作是否正常。如果打印有異常，可重復以上步驟。如果執行了9~12次的清洗后，打印機仍然不正常，可讓打印機休息12小時在測試。多數情況打印機可以恢復正常。

 

    當打印機打印的色塊測試圖穩定正常時，您可以確定您的打印機噴頭是完好的。一旦得出您的打印機是正常的結論，就可以繼續以下步驟來維護您的供墨系統。

 

    如果您采用上述方法后仍然不能正常打印，請與EPSON維修中心聯系保修或與打印機維修店聯系維修。雖然此時非供墨系統故障，與我們聯系仍然可以得到相應的幫助。在確定要交付EPSON維修中心修復前，請把有關供墨系統的部件和標貼拆除，并不要向EPSON提及使用第三方的墨水或供墨系統，僅說明您在使用EPSON原裝墨盒并解釋故障現象即可。

 

    3、當您的打印機工作正常時，以下步驟可使您的供墨系統恢復正常。

 

    將60毫升的一次性注射器管（去掉針頭）的管頭插入與供墨系統連接的打印墨盒底部的出墨口內，稍稍傾斜注射器管，開始從墨盒中慢慢抽墨出來，這時墨水應該會通過墨管線從外置墨盒中吸入到打印墨盒內，而后被源源不斷的進入到注射器管中。當注射器管抽滿時，觀察抽出的墨水和泡沫的多少就會知道是什么原因引起的供墨系統打印不暢了。打印機是不會把泡沫狀的墨水正常打印出來的，您必須把它們通過注射器抽出來。

 

    揭開外置墨盒的膠蓋，把注射器中的墨水注回外置墨盒中。這個過程并不會浪費墨水，泡沫狀的墨水會在兩小時后轉變成墨水液體。

 

    用注射器重復這樣的抽墨過程直到抽出的墨水中幾乎看不到泡沫為止。這大約需要循環100毫升的墨水才可以保證。也就是需要重復兩次抽墨過程。

 

    注意抽墨過程要緩慢，可以停頓，切不要太快。

 

    依照黃色→淡洋紅色→洋紅色→淡青色→青色→黑色的順序執行以上的抽墨過程，換色操作時，一定要用溫水將注射器清洗干凈。如果您的墨盒使用了密封塞，在對一個色腔操作時，其它色的出墨口要用密封塞塞住。

 

    4、把墨盒連同供墨系統放回打印機，按上述第2步的操作順序檢測調試直至正常。

 

    二、管路堵塞

 

    故障現象：

 

    ◇ 多次執行抽墨過程時，注射器抽力需要很大，而且抽出來的多數是空氣。

    ◇ 有一色完全斷線（通常是黑色）

 

    解決方法：

 

    按前述“墨盒中產生氣泡”的故障排除程序執行，如果發現在用注射器抽墨時有很大的阻力，而且沒有墨水流入到注射器中時，可以斷定是管路發生堵塞，以下是幾種導致管路堵塞現象的情況及其處理方法，請按順序檢查并排除故障。

 

    ◇ 吸墨嘴堵塞。

 

    檢查方法：揭開膠蓋，把墨管線與吸墨嘴取出，從墨管線端拔下吸墨嘴，將吸墨嘴用清水沖洗干凈，對著光亮處查看是否堵塞。

    排除方法：用注射器的針頭插入吸墨嘴，即可疏通。

 

    ◇ 注墨嘴堵塞。

 

    檢查方法：將注墨塞連同注墨嘴同時拔出，再將注墨嘴從注墨塞中取出，從墨管線端拔下吸墨嘴，將吸墨嘴用清水沖洗干凈，對著光亮處查看是否堵塞。

    排除方法：用注射器的針頭插入吸墨嘴，即可疏通。

 

    ◇ 墨管線堵塞。

 

    檢查方法：在確保吸墨嘴與注墨嘴都沒有堵塞的情況下，松開膠蓋讓盒體透氣，用注射器從墨盒出墨口抽墨，如果外置墨盒中的墨水液面不下浮，可推斷是墨管線堵塞。

    排除方法：先檢查墨管線兩端是否有異物造成堵塞。如果有短小的結晶或異物，可用拉直的曲別針將它剔除；如果是通長管線部位的堵塞，請與當地經銷商或我公司聯系購買新的六排管線（八排管線）。

 

    ◇ 外置墨盒的導氣槽（孔）堵塞。

 

    檢查方法：在以上三種可能都已排除的情況下，可判斷是外置墨盒的導氣槽（孔）堵塞。

    排除方法：可用筆尖觸點導氣孔部位，檢查導氣孔是否堵塞，如果有硬物，剔除就可以。否則是導氣槽中堵塞，請與當地經銷商或我公司聯系購買新的外置墨盒。

 

    三、墨盒芯片損壞

 

    故障現象：

 

    ◇ 打印機上的墨水指示紅燈常亮，關機再開也無效。

    ◇ 解碼器對墨盒芯片解碼后無效。

    ◇ 按下清洗鍵后打印機不執行清洗。

    ◇ 當取消打印作業時，打印機上的墨水指示紅燈亮。

    ◇ 重新啟動計算機時，打印機上的墨水指示紅燈亮。

 

    解決方法：

 

    1、如果您用的機型是EPSON的舊機型，也就是墨盒不帶芯片的機型，此時只需要給打印機一個已更換墨盒的信號（假動作）即可。根據機型不同，復位信號（即換墨盒信號）的方法也不盡相同。以下是不同復位方法適用的機型：

 

    ◇ 插片復位法：在墨盒不用取出的情況下，用一個1毫米厚、10毫米長的塑料片去觸動墨盒背后的彈簧片，給出更換墨盒的假信號，使打印機面板上的墨水指示紅燈閃一次，即可完成復位。此方法適合于EX/EX2/EX3/1520等機型。

    ◇ 壓塊復位法：在原墨盒蓋與墨車的搭扣部位有一個變位開關，用橡皮塊壓住時墨盒工作；拿出橡皮塊就給出了更換墨盒的信號，此方法簡單方便，不用取出墨盒即可完成復位。適合于700/720/750/880等機型。

    ◇ 出盒復位法：即取出墨盒再放回打印機內，即可完成換盒信號。此方法適用于所有墨盒不帶芯片的EPSON機型。缺點是墨盒取出再放回時，打印會出現斷線，需要有一個反復清洗和檢測的過程。

 

    2、如果是墨盒帶芯片的機型出現上述現象，請仔細檢查是否有以下可能：

 

    ◇ 墨盒沒有安裝到位。

    ◇ 墨盒上的芯片位置不正。

    ◇ 墨車上的芯片觸針變形。

    ◇ 芯片損壞。

 

    前兩種情況通過操作是可以將故障排除的，只要調整好芯片的位置，注意將墨盒卡或綁線牢固在墨車上就可以了。；第三種情況通過觀察是可以發現的，這種故障是因為安裝了沒有固定芯片的墨盒而強行取下墨盒而造成的！！由于但是要修復就要請有維修經驗的人將打印機噴頭拆卸下來，再把觸針拆下矯正或更換才可。對于芯片損壞的情況，在使用解碼器對原墨盒芯片記憶進行刷新復位方式時，會經常出現，此時可以換用另一個解碼器重新刷新一次，如果還是不正常，只能更換芯片了。SinoPIS供墨系統所配備都是真正的永久型墨盒芯片，由于安裝供墨系統后不需要取出墨盒進行解碼，一般芯片損壞的可能性很小。只要注意將墨盒卡或綁線牢固在墨車上就可以了。

 

    3、對芯片進行解碼刷新的方法除了硬件之外，軟件技術也發展很快，但有些軟件在使用時會出現異常故障或對打印機造成深度的損壞，所以在使用前一定要有資深的技術人員做指導，不要去做沒有把握的嘗試，因為各種軟件用法各異，限于篇幅這里不再一一介紹。應及時與我們保持聯系，以獲得最新的軟件技術支持。

 

    四、自流現象

 

    故障現象：

 

    ◇ 打印時紙上出現小的墨點。

    ◇ 打印時紙上經常出現大的漏墨斑點。

    ◇ 不論用什么紙打印，紙的邊沿總有一些剩墨。

    ◇ 打印機進紙滾輪上總是有些墨漬。

    ◇ 打印的測試線總是有斷線，并且有顏色互串的現象。

 

    解決方法：

 

    我們在SinoPIS中設計了一個虹吸斷點。如果沒有這個設計，墨水會沿著管線從外置墨盒自動流向打印機，造成漏墨、斷線的故障。我們對空墨盒的填充技術可使填充后的空墨盒有5%的空氣空間，讓這些空氣懸浮在墨盒的頂部是非常有必要的。

 

    以下情況會導致自流現象及打印不正常：

 

    第一，SinoPIS外置墨盒抬高，液面超過打印噴頭水平面50毫米，由于墨管線內墨水重力引起自流，此時墨水會從打印噴頭流出來，抬得越高流得越快。此時打印噴頭承受了異常大的墨水壓力，打印就會出現漏墨、斷線、顏色互串等非常嚴重的情況。

 

    第二，打印墨盒注墨量太多，由于沒有虹吸斷點，墨管線與打印墨盒連為一體，即使外置墨盒沒有抬高，也會導致墨水緩慢自流。此時打印會出現漏墨、斷線的現象。

 

    第三，SinoPIS外置墨盒抬高，液面超過打印噴頭水平面30~50毫米，此時墨水不會自流，但噴頭也承受著墨水的靜態壓力，所以打印同樣會出現斷線、顏色互串的現象。

 

    第四，SinoPIS外置墨盒放低，液面低于打印噴頭水平面300毫米，由于墨管線內墨水重力引起向外置墨盒的回流，此時空氣會從打印噴頭進入打印墨盒，外置墨盒放得越低，空氣進入得越快。此時打印就會出現斷線、顏色互串等非常嚴重的情況。

 

    如果您的打印機出現上述故障，請先檢查是不是因為外置墨盒抬高或放低引起的故障。

 

    警告：SinoPIS自動供墨系統在使用時要求外置墨盒必須與打印機放置在同一水平面上！！！

 

    排除以上第一、三、四種情況引起的故障的方法很簡單：將外置墨盒放置在與打印機放同一水平面上，等待2小時后再打印就自然正常。而對于第二種情況引起的故障，可執行以下步驟予以排除：

 

    ◇ 把每個外置墨盒的連著墨管線的膠蓋擰開并拿出，用細面質量的紙巾將每色墨管線上的墨水擦干凈，然后將它們平放在與打印機相同的水平面上（下面墊些干凈的紙），注意不要讓墨管線之間相互接觸，避免混色。

    ◇ 用Photoshop軟件打開四色或六色色塊測試圖（視您的機型而定），給打印機發一個連續打印50頁的命令，把A4復印紙放在進紙器中，然后開始打印。

    ◇ 伴隨打印過程的進行，墨管線中的墨水開始流向打印墨盒，空氣段逐漸增加，當所有墨管線中的墨水全部流入打印墨盒而只殘留有空氣的時候，將連著墨管線的膠蓋再插回到對應的外置墨盒上，并蓋緊膠蓋。注意不要插錯！

    ◇ 讓打印機繼續打印，直到墨水沿著墨管線從外置墨盒抽出并完全流入打印墨盒為止。

 

    這個過程可以幫助您重新生成一個虹吸斷點，從而排除以上故障。

 

    用紙巾將打印機進紙滾輪及紙道上的墨漬擦干凈，如果有必要，再執行應用程序中的清洗及打印測試命令，將打印機調試正常。

 

    如果進紙通路中有很多不易擦去的殘墨漬，可以找一張彩噴紙，用酒精把紙面打濕，再按打印機上的進紙鍵，讓這張浸有酒精的紙反復進出10遍，可以起到很好的清潔作用。